Segítünk.

Ha ön ért hozzá, és csak segítségre van szüksége, örömmel állunk rendelkezésére. Eseti és átalánydíjas telefonos, e-mail illetve helyszíni segítségnyújtást ajánlunk az Ön igényeihez igazítva. A segítségnyújtás állhat egyszerű válaszadásból, problémamegoldásból, igény szerint gyakorlati beavatkozásból és tanfolyamból is.

Figyelünk.

Automatizált és humán rendszerfelügyeletet biztosítunk. Az automatizált felügyelet esetén célszoftverekkel figyeljük a rendszereket, azok minden komponensét, hogy azok rendeltetés szerint működnek-e. Hiba, vagy hibához vezető események észlelésekor automatikusan riasztást küldünk. A riasztás lehet e-mail vagy SMS. A rendszerek állapota bármikor megtekinthető a felügyeleti rendszer webes felületén.

Rendszeresen szakember vizsgálja át a felügyelt rendszereket, így a szoftveres ellenőrzések által nem felismerhető hibákat, vagy hosszú távon hibát okozó folyamatokat, rendellenességeket is felismerjük. Igény szerint ezeket még a hiba bekövetkezése előtt.

Üzemeltetjük.

Átalánydíjas vagy eseti megrendelések alapján biztosítjuk az Ön rendszere folyamatos, megbízható működését. Hiba esetén garantált időn belül elhárítjuk azt.

Átalánydíjas üzemeltetés esetén mindent megteszünk, hogy a rendszerben ne legyen meghibásodás, az folyamatosan üzemeljen. Azért kérünk pénzt, hogy a rendszere működjön, és nem azért, hogy a hibákat elhárítsuk. Ha mégis hiba van, azt gyorsan, és további költségektől mentesen hárítjuk el. Az átalánydíjas üzemeltetéshez díjmentesen biztosítjuk a felügyeleti szolgáltatásokat és a támogatást is.